Какво е делегирането?

Същност на управлението, разпределяне на дейността в една организация между хората по длъжности; целта на делегирането е главния мениджър да успее в предаването на задачи между подчинените си.

wiki

Има много мениджъри, за които делегирането е тема „табу“. Именно поради тази причина те са затрупани с работа, занимавайки се с разрешаването на дребни задачи и неоставяйки достатъчно време за наистина важните и стратегически задачи. Електронната им поща е вечно препълнена и винаги изпълняват задачи в последния възможен момент. Независимо от проблемите, които им създават не делегирането много мениджъри се страхуват да го правят. Има различни причини за това, но основната е незнанието или липсата на опит да делегират.

Предимства на делегирането: (още…)

На интервю за работа

Пред всеки един от нас идва време, в което трябва да се явим на интервю за работа. Това може да бъде интервю в многонационална компания или в кварталната видеотека. Много хора изпитват истински ужас, когато трябва да се явят на интервю за работа. Това в много случаи им изиграва лоша шега, защото когато човек се страхува не може да покаже 100% от себе си. И в крайна сметка страхът може да ви коства работата.  От няколко години провеждам интервюта за работа за търговци. И това, което забелязвам е, че хората, които кандидатстват за работа се явяват неподготвени на това интервю. Причините за това са много, но според мен основната е липсата на информация.  Има десетки страници в интернет и стотици форуми, в които хората питат едно.

Какво да правим когато ни поканят на интервю? (още…)

5-те защо

… или как най-бързо да стигнем до същността на проблема

Защо да използваме 5- те защо?
Методът на 5-те ЗАЩО? е проста техника за разрешаване на проблеми, която помага на този който я използва да достигне бързо до корена на проблема. Добил популярност през 70-те години на XX в. благодарение на Тoyota, методът на 5-те ЗАЩО? включва разглеждането на всеки проблем задавайки си един прост въпрос – ЗАЩО? и „Какво е причинило този проблем?“.
Много често, отговорът на първият зададен въпрос ЗАЩО? ще ви провокира да зададете много бързо втори въпрос ЗАЩО?, за да намерите неговият отговор трябва да зададете въпросът ЗАЩО? за трети път и т.н., откъдето идва и името на този метод „5-те защо?“

(още…)

Приоритизиране

Използвайте пълноценно времето и ресурсите си.

Приоритизирането е умение от съществено значение, което трябва да притежавате за да извлечете най-доброто от себе си и това от вашият екип.

Това е особено важно когато времето е ограничено и задачите са на пръв поглед безкрайни. Приоритизирането ще ви помогне да използвате времето си по най-добрият начин, освобождавайки вас и екипа ви от по-малко важни задачи, които могат да бъдат отложени за по-късно или просто да отпаднат.

С добро приоритизиране и внимателно управление на останалите задачи можете да донесете ред в хаоса, съществено да се намали напрежението и да се насочат задачите и проектите в успешна насока. Без приоритизиране ще се лутате наоколо, затъвайки в задачите и закъснявайки с крайните срокове.

Просто приоритизирайте (още…)

Как да даваме ефективна обратна връзка

Защо е важно да даваме обратна връзка?

Хората имат вродена потребност от това да получават обратна връзка. Обратната връзка е основен елемент от работата на всеки мениджър. Проучвания в тази област показват, че когато са лишени от обратна връзка хората попадат под стрес и често правят нещо (често негативно) нарочно, за да привлекат вниманието към себе си.

Обратната връзка е основна предпоставка на доброто представяне в работната среда. Без наличие на обратна връзка за начина на работа представянето на служителите обикновено се влошава.

Позитивната обратна връзка има по-благоприятен ефект при оценката на начина на работа на служителите, отколкото негативната обратна връзка. Тя насърчава развитието в правилната посока. Негативната обратна връзка, от друга страна, показва какво да не правим, а не какво да направим вместо това. Когато тъководителят осигури регулярна и констриктивна обратна връзка, персоналът възприема негативната обратна връзка по-лесно

(още…)