Какво е делегирането?
Същност на управлението, разпределяне на дейността в една организация между хората по длъжности; целта на делегирането е главния мениджър да успее в предаването на задачи между подчинените си.
Има много мениджъри, за които делегирането е тема „табу“. Именно поради тази причина те са затрупани с работа, занимавайки се с разрешаването на дребни задачи и неоставяйки достатъчно време за наистина важните и стратегически задачи. Електронната им поща е вечно препълнена и винаги изпълняват задачи в последния възможен момент. Независимо от проблемите, които им създават не делегирането много мениджъри се страхуват да го правят. Има различни причини за това, но основната е незнанието или липсата на опит да делегират.
Предимства на делегирането:
- свободно време за наистина важните неща
- развивате своите служители
- давате възможност на ваш служител да свърши работата по различен начин, който може да е по-ефективен от вашият
- учите служителите на отговорност и самостоятелност
Ето няколко стъпки, които ще помогнат на всеки един да започне да делегира правилно и да открие ползите от делегирането.
1. Делегирайте лично
Когато делегирате е задължително да го направите лично. Обяснете на служителя защо сте избрали именно него. Кажете му с какво това ще го обогати и с какво това ще помогне на компанията. Вие трябва да му „продадете“ идеята.
2. Опишете подробно стъпките и целта на делегираната задача
За да няма недоразумения трябва да определите ясно обхвата на отговорностите на служителя. Ако в изпълнението на поставената задача се налага да бъдат използвани и други служители, опишете техните роли. Задължително е да определите срок за приключване на задачата и да предоставите необходимата информация на служителя за да изпълни ефективно поставената му задача.
3. Определете начините за извършване на задача и подкрепата, която можете да окажете на служителя
За да бъде ефективно изпълнена делегираната задача трябва да определите ресурсите, които служителят може да изпозлва и да се убедите, че те са достъпни за него. Ако се налага може да осигурите и допълнителни хора, които да помагат в изпълнението на задачата. Поискайте от служителя информация дали ще му е необходимо още нещо за да изпълни задачата.
4. Посочете нивото на отговорност, която ще носи изпълнението на задачата
Винаги когато делегирате трябва да се уверите, че задачата и отговорността от изпълнението й са във възможностите на служителя. Освен това трябва да уведомите останалите в екипа какви правомощия сте делегирали на служителя.
5. Определете срок за обратна връзка
Когато делегирате трябва да установите система за редовно докладване на работата. Необходимо е да се разберете със служителя как ще ви подава обратна връзка. Трябва също така да определите как и кога вие ще се включите, ако очакваните цели за изложени на риск или се появи някакъв голям проблем.
Loading ...